
昨天上午 9:30,本市某职业培训学校教室内坐满了奥运志愿者。来参加培训的都是本市高校的大学生及研究生,900名志愿者中有100人将赴京进入“鸟巢”,另外一部分则留在“水滴”为天津赛区服务。
培训课上,老师叫一名男孩子在教室中间的走道上进行示范,不规范的动作引来一片笑声。老师告诉大家,在奥运赛场上,你们代表的是一个国家,规范的动作能展示健康向上的精气神儿,让人感觉亲切和尊重。培训中,示范的同学动作规范时,教室内就会响起鼓励的掌声。然而,细心的老师还是从志愿者鼓掌的动作上挑出了毛病:“鼓掌不能把手放下胸口以下,这样不太礼貌啊。”
女志愿者的培训更多是从形象上入手,第一课就是如何化妆。这些志愿者都是学生,她们平时很少化妆,化妆的技巧还需要练习一段时间。除了化淡妆、梳头发外,形体老师还要教授正确的坐姿、站姿、走姿,指点奥运志愿者在工作中要时刻保持优雅的仪态。另外,老师还围绕文明用语、文明举止等方面进行了系统、全面的讲解。
市奥足办志愿者部工作人员介绍,作为天津的一张亮丽名片,奥运志愿者不仅具有良好的仪表仪态,还要了解一些与人交往的礼仪常识,做到知礼、懂礼、习礼、达礼。针对奥运会的赛事服务,培训项目从礼仪到形象,以及志愿者应答问题时的表达能力等细节,制定了一套完整的礼仪培训。考虑到志愿者都是学生,培训课程选在每周双休日,培训将持续到5月底。
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